Turbocharge je B2B Klantervaring

Geef je groothandel, maakbedrijf of B2B-productbedrijf een klantbeleving die net zo sterk is als de beste B2C-ervaringen.

Dagen
Uren
Minuten
Seconden

Waarom deelnemen aan dit event?

Technologie-experts

Ontmoet experts die bedrijven al jaren helpen met het digitaliseren en transformeren van klant- en partnerprocessen. 

Klantverhalen

Leer van de ervaringen van klanten die al langere tijd met deze uitdagingen bezig zijn, inclusief de hobbels en successen.

Ontmoet vakgenoten

Wissel ervaringen en doelen uit met vakgenoten en zorg dat je waardevolle inzichten voor jouw organisatie meeneemt.

Wat we zien in de industrie

Gedragsveranderingen in Klant- & Partnerervaring voor bedrijven in de maakindustrie en groothandels

Over het event

Sluit je aan bij ons in De Krachtcentrale in Huizen voor een event over het verbeteren van de B2B klantervaring voor groothandels, maakindustrie-, B2B-productbedrijven.

Bedrijven in de maakindustrie en groothandels staan onder toenemende druk om digitale klantbelevingen te bieden die net zo goed zijn als de beste B2C-platforms. Maak gebruik van Salesforce-technologie om een efficiënte, gepersonaliseerde digitale reis te creëren die je klanten blij maakt en je team versterkt.

Georganiseerd door

Programma

Ontvangst

Hans Neele | BRITE

Introducties en doel van de dag.

10:00

Klantverhaal: Navico Group

Stephanie Roller | Navico

Hoe Navico begon met de digitalisering van order- en serviceprocessen voor partners en dealers, en waar ze nu staan. 

10:20

Industry Point of View

Hans Neele | BRITE

Hoe technologie kan worden ingezet om te voldoen aan de veranderende verwachtingen van B2B-klanten. 

10:50

Coffee break

11:15

Customer Story: OneXillium

Johan Peereboom | OneXillium

Hoe OneXillium de transitie maakte van Managed Print Services naar experts in Secure Digital Processes, en hun proces- en systeemdigitalisatie. 

11:30

Wrap-up

Conclusies and Q&A

12:00

Lunch

Netwerken met vakgenoten en experts.

12:30

Onze sprekers

Stephanie Roller

Navico Group – Manufacturer

 Stephanie is EMEA Inside Sales Manager en verantwoordelijk voor Salesforce bij Navico Group. Ze leidt een internationaal team van Inside Sales-managers en is een van de drijvende krachten achter de ontwikkeling van het Salesforce-platform met uitstekende digitale ervaring voor zowel Navico-klanten als interne teams.

Johan Peereboom

OneXillium – B2B Product

Johan is Sales Director en medeverantwoordelijk voor de transitie van Managed Print Services naar experts in Secure Digital Processes. Ontdek hoe hun klantenplatform zorgde voor een toename keer 5 in de webshop-adoptie, 80% efficiëntieverbetering in administratie, en 67% hogere verkoopproductiviteit.

Hans Neele

BRITE – Industry specialist

Hans is Managing Partner bij BRITE en heeft 20 jaar ervaring in B2B digitale transformaties. Hij heeft zijn carrière gebouwd op het gebruik van technologie om klantervaringen te verbeteren en interne teams te versterken.

Brite event

Schrijf je nu in

Dagen
Uren
Minuten
Seconden

Meld je aan voor B2B event

Wil je aanwezig zijn op ons event op 12 september? Meld je nu aan via het contactformulier hier beneden. Beperkte plaatsen beschikbaar. 

Sign up for B2B event

Want to join our event on September 12th? Register for free using the form below. Limited spots available